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曼都珊珠宝 “2013香港十二年精英团队培训”终端

 本刊讯:2013年7月9日至7月12日,300多名曼都珊珠宝公司员工,分两批接受了“2013香港十二年精英团队培训”终端班的授课。 香港十二年于斌老师、曹文吉老师深入浅出地讲解了“团队合作解析”、“服务高端顾客服务”等经典课程,并在整个过程中融入经典案例、寓都于乐,让所有参训员工在心灵感悟获得提升的基础上,更加准确和清晰的理解和掌握了“香港十二年”的独特教学概念。



于斌老师的讲课从他本人的自我介绍开始,用自己的亲身经历,延伸出人生价值观的表述,告诉大家在工作和生活中,努力与不努力、结果与未来的区别。他与大家共同分享的许多观点,深受在场的每一位曼都珊家人的认同——敬业与不敬业一定会有差别,永远改变人的观念都是细节的一瞬间;当有目的做好事时,正能量是向上的;征服人心是最好的管理方法,“包装”态度,一定会让你更加失败;世界上唯一不变的是“变化”,达成快乐目标的心理学,就是保持不变的兴奋度;;礼貌是重要的,“心存感激”的世界,会让快乐更多……家人们在随后的讨论中也产生了自身的观点,并积极发言,与大家共同分享自己的理解。在课程的最后,于斌老师通过一个名为“共同甲板上的目标”的游戏,结束了一天的课程。这个游戏是要求以每10人为一个团队,采用团结合作的方法,保证大家能够共同站在一张A4纸上,并以坚持时间最长的团队为胜。虽然此时当天的课程已经临近尾声,但大家的热情不减,踊跃参加。大家在团结协作的同时,集思广益,共同克服种种困难,将不可能变为可能,其中的一个团队竟然在这块A4纸大闰的“甲板”上竟然连续坚持了88秒,赢得了所有人的鼓掌喝彩。







 
曹文吉老师的讲课也是别具特色,她先以国外生活的亲身经历,带领大家畅游世界,体会异国风情,并用对比的方式,让大家理解课程内容的主旨所在。在随后的现场销售展示环节中,家人们根据自己的实际情况,把在平时工作过程中遇到的一些事情进行了情景再现,通过真实的案例,引导大家展开积极讨论,获得新的知识和解决方法。课程的最后,曹文吉老师还对家人们提出的问题,逐一进行了解答。
此次培训由香港十二年的于斌老师和曹文吉老师以独特的授课方式,给我们带来了新知识,紧紧结合公司宗旨,将传播善良,传播美丽定位基础,将心理学与销售技巧融合起来,这种独特的方式更容易使大家接受,更好的融入到平时销售中,让大家收获颇多。
据了解,曼都珊珠宝 “2013香港十二年精英团队培训”管理班将地2013年11月上旬开课。




香港十二年品牌管理训练机构(简称香港十二年):
是中国第一支专业服务于珠宝行业的培训机构,致力于运用创新和更富生命力的“潜意识行为教学法”,推广“自我自发式服务体系 ”,全面发挥心理学培训效能,以实战案例、细节服务、心理学销售手法将珠宝业的标准分享出来,使珠宝业一线人员及企业管理层可以最大限度的挖掘自身的乐观态度和潜在的服务质量,达到快乐工作的深层需要,最终在工作中为顾客及品牌创造优质的一流服务品质。

 


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